Les séjours programmés sont très nombreux et très variés. Mais si vous préférez un voyage plutôt sur mesure ou souhaitez aller à votre rythme, faire appel à un guide touristique est une bonne idée. Voici donc le nécessaire à connaître à ce sujet.
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Quel est le rôle d’un guide touristique ?
Vous avez sûrement déjà une idée de ce que fait un guide, mais faisons tout de même le point sur ce métier. En tant qu’employé des services touristiques, le guide touristique effectue différentes tâches. Sa fonction principale est d’accompagner les touristes, individuellement ou en groupe, pour visiter un lieu. Il doit alors décrire, commenter, parler histoire, culture, géographie, gastronomie…
Et pour cela, il doit évidemment avoir une grande connaissance de son lieu d’activité et s’informer plus si nécessaire en effectuant des recherches au préalable. Mais la mission d’un guide touristique va au-delà de l’animation, il doit gérer les situations difficiles ou urgentes et peut même s’occuper des détails administratifs des circuits. Cela dépend de son expertise et des services qu’il propose ou qu’on lui a confiés.
Quand faire appel à un guide touristique ?
Comme nous l’avons indiqué avant, faire appel à un guide devient recommandé si vous voulez voyager par vous-même, sans rejoindre un programme proposé par une agence. Évidemment, les tours et circuits proposés par les agences de voyages incluent souvent la présence d’un guide, indispensable pour organiser et animer le groupe de touristes. Mais quand vous ne passez pas par le tourisme de masse et vous prenez les choses en main, c’est à vous de trouver le guide idéal pour vous accompagner.
C’est toujours possible de visiter des destinations communes aux conditions idéales (infrastructures, sécurité, transport, etc.) sans accompagnement. Mais dans plusieurs autres cas, l’assistance d’un guide est indispensable pour la réussite de votre voyage sur mesure. C’est le cas quand vous visitez une place pour la première fois, mais aussi quand vous visitez une destination pour la nième fois et souhaitez la découvrir autrement. Idem quand vous voulez découvrir des lieux hors des sentiers battus.
Les qualités d’un bon guide touristique
Vous comprenez maintenant que le travail d’un guide n’a rien de facile. En pratique, il doit posséder plusieurs attraits pour pouvoir réaliser ses tâches et offrir aux touristes une expérience agréable et satisfaisante. Il doit entre autres avoir une grande connaissance de son environnement qu’il s’agisse d’un site touristique, d’une petite location ou de toute une région. S’il est spécialisé en un sujet, il doit pouvoir vous en procurer des informations pertinentes.
Mais être bien informé ne suffit pas, c’est également important de savoir passer l’information : quand parler et quand se taire, ainsi que le bon dosage de récits. Et un guide doit avant tout être passionné par son métier pour susciter l’intérêt du touriste et ne jamais l’ennuyer. Il doit être éloquent (sans exagérer), excellent orateur, observant, disponible, patient, avoir de l’humour et faire preuve de calme et d’efficience face aux situations inattendues. Enfin, aspirer la confidence et le confort chez le client est important.
Comment trouver un bon guide touristique ?
C’est décidé, vous voulez être accompagné d’un guide lors de votre voyage. Où chercher le vôtre ? Vous trouverez évidemment sur Internet différentes offres à ce propos sur les sites en relation avec le voyage. Vous trouverez des profils de guides sur les sites populaires comme Routard et TripAdvisor, mais il vaut mieux consulter les plateformes spécialisées comme www.tourhq.com.
Ce site regroupe une large communauté de guides à travers le monde et vous facilite ainsi de trouver le profil adapté et le contacter. Vous pouvez chercher parmi plus de 30500 guides et plus de 10600 destinations. L’outil de recherche vous permet d’indiquer des conditions spécifiques comme la langue parlée par le guide, son domaine de spécialité et s’il doit être diplômé ou licencié par l’état. Trouver un guide francophone serait donc plus facile pour vous. C’est aussi possible de publier une annonce dans laquelle vous décrivez votre voyage et vos exigences. Vous recevrez alors des offres de la part des guides intéressés.
Si vous êtes à la recherche d’un guide francophone, n’hésitez pas à communiquer avec lui en français dès le départ, notamment pour préparer le séjour. Et il devrait être capable de communiquer lui aussi sans difficulté.
